ЦКС Ацронимс

CX

ЦКС је акроним за Искуство потрошача.

Мера свих контактних тачака и интеракција које клијент има са вашим пословањем и брендом. Ово може укључивати употребу вашег производа или услуге, ангажовање на вашој веб локацији и комуникацију и интеракцију са вашим продајним тимом.