Ревија е-поште компаније Америцан Аирлинес - Стратегија аквизиције

Управо сам добио е-пошту од Америцан Аирлинес-а где желе да се укључим у неке додатне комуникације путем е-поште. Заузврат ћу бити пријављен на такмичење на којем они дају бесплатно путовање, као и додатне миље или карту с попустом.

Мој добар пријатељ Цхрис Багготт увек би дао пример Аирлинес-а када је у питању пружање циљаног садржаја циљаној публици. Авиокомпаније знају нашу кућну адресу, матични аеродром, начин путовања ... па ипак нам шаљу специјалне понуде за путовања у / из других градова изван нашег циклуса путовања, итд. То је смешно ... уместо да нам дају информације које тражимо, заправо нас отуђују и тада једва читамо е-маилове које шаљу.

Данас сам примио е-маил од Американца и графика ми је заиста запела за око:
Ревија е-поште компаније Америцан Аирлинес

Након клика, открио сам да је Американац сјајно урадио ово. Линк за кликање имао је „кључ“ који је у основи рекао примаоцу ко сам ја. Заузврат, када сам модификовао своје преференције (једним кликом, једноставно, флеш), резултати су били тренутни. Нисам морао да убацим додатне информације које су већ имали и нису покушали да додају страно оглашавање или маркетинг за друге производе и услуге.

Ово је врло лепа кампања за аквизицију - радознао сам колико ће бити успешна. Имао је све елементе успеха:

  1. Привукло вам је пажњу.
  2. Дао је подстицај.
  3. Имао је позив на акцију.
  4. Размена порука је била врло видљива.
  5. Процес конверзије био је једноставан.

Лепо урађено! Право питање је, наравно, да ли могу да држе своје мејлове релевантним за мене. Ако не могу, одјавит ћу се и ово ће све пропасти.

Komentari

  1. 1
    • 2

      Слажем се са Џонатаном – али то је било толико неуобичајено за један од њихових мејлова да је заправо привукло моју пажњу. Нисам сигуран да је то намерно био део стратегије – али је успело!

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.