10 Показатељи праћења е-поште које бисте требали надгледати

Депоситпхотос 26721539 с

Док прегледавате кампање путем е-поште, постоји низ показатеља на које се морате усредсредити да бисте побољшали укупне перформансе маркетинга путем е-поште. Понашање и технологија е-поште су еволуирали с временом - зато обавезно ажурирајте начин на који надгледате перформансе е-поште. У прошлости смо такође делили неке од формуле иза кључних показатеља е-поште.

  1. Распоред пристигле поште - избегавање СПАМ директоријума и нежељених филтера мора се надгледати ако имате значајан број претплатника (100к +). Репутација вашег пошиљаоца, вербиаге који се користи у вашим предметним редовима и тело поруке ... све су то критичне метрике за надгледање које обично не нуди добављач маркетинга е-поште. Надгледају добављачи услуга е-поште испоручивост, а не постављање пријемног сандучета. Другим речима, ваше е-адресе могу бити испоручене ... али директно на филтер за нежељену пошту. Треба вам платформа попут КСНУМКСок да бисте надгледали положај вашег пријемног сандучета.
  2. Углед пошиљаоца - Уз постављање пријемног сандучета је и репутација вашег пошиљаоца. Да ли су на било којој црној листи? Да ли су њихови записи правилно подешени за добављаче Интернет услуга да комуницирају и потврђују да су овлашћени за слање ваше е-поште? То су проблеми који често захтевају а испоручивост консултант који ће вам помоћи да подесите и управљате серверима или да верификујете независну услугу са које шаљете. Ако користите независну компанију, они би могли имати страшну репутацију због чега ће ваше е-адресе бити директно у директоријуму без смећа или чак у потпуности блокиране. Неки за то користе СендерСцоре, али ИСП-ови не надгледају ваш СендерСцоре ... сваки ИСП има своја средства за надгледање ваше репутације.
  3. Задржавање листе - каже се да до 30% листе може да промени адресе е-поште током године! То значи да да би ваша листа наставила да расте, морате да је одржавате и промовишете, као и да задржите остатак својих претплатника да остану здрави. Колико претплатника се изгуби недељно и колико нових претплатника стичете? Док стопе одбијања обично се пружају по кампањи, изненађен сам што целокупно задржавање листе није примарни фокус добављача услуга е-поште! Задржавање листе је кључна метрика за препознавање квалитета садржаја е-поште који дистрибуирате.
  4. Извештаји о нежељеној пошти - Колико претплатника је пријавило вашу е-пошту као смеће? Надамо се да нема - али ако имате више од сваког слања, морате бити забринути одакле добијате ове претплатнике и релевантност садржаја који им шаљете. Можда шаљете превише е-маилова, превише се продају или купујете листе ... све ово може довести до високих жалби на СПАМ које на крају могу блокирати потпуно слање.
  5. Отвори стопу - Отварања се надгледају укључивањем пиксела за праћење у сваку послату е-пошту. Будући да многи клијенти е-поште блокирају слике, имајте на уму да ће ваша стварна стопа отварања увек бити много већа од стварне стопе отварања коју видите у својој е-пошти аналитика. Трендове отворених стопа важно је пратити, јер указују на то колико добро пишете редове предмета и колико је ваш садржај претплатнику драгоцен.
  6. Кликните на Рате - Шта желите да људи раде са вашим имејловима? Повратак посета вашој веб локацији је (надамо се) примарна стратегија ваших маркетиншких кампања путем е-поште. Осигуравање да у својим е-порукама имате снажне позиве на акцију и да ефикасно промовишете те везе треба да буде уграђено у стратегије за оптимизацију дизајна и садржаја.
  7. Кликните да бисте отворили стопу - (ЦТО или ЦТОР) Колика је била стопа учесталости кликова међу људима који су отворили вашу е-пошту? Израчунава се тако што се узме број јединствених претплатника који су кликнули на кампању и дели се јединственим бројем претплатника који су отворили е-пошту. Ово је важна метрика јер квантификује ангажман у свакој кампањи.
  8. Стопа конверзије - Дакле, натерали сте их да кликну, да ли су заправо претворили? Праћење конверзија је карактеристика многих добављача услуга е-поште која није искоришћена како би требало. За регистрацију, преузимање или куповину обично захтева фрагмент кода на страници за потврду. Праћење конверзија прослеђује информације на вашу е-пошту аналитика да сте заправо завршили са позивом на акцију који је промовисан у е-поруци.
  9. Стопа отварања за мобилне уређаје - Ово је данас тако огромно ... у Б2Б се већина ваших е-адреса отвара на мобилном уређају. То значи да морате да обратите посебну пажњу на то како ваше граде се предметне линије и осигурајте да користите респонзивни дизајн е-поште да се правилно прегледају и побољшају укупне стопе отварања и броја кликова.
  10. Просечна вредност налога - (АОВ) На крају, праћење адресе е-поште од претплате, неговањем, до конверзије је пресудно док мерите учинак својих е-маил кампања. Иако стопе конверзије могу остати донекле конзистентне, количина новца који су претплатници стварно потрошили може прилично варирати.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.