Маркетинг за мобилне уређаје и таблете

5 савета за раст вашег пословања помоћу мобилних уређаја

мобиле-монеи.јпгОпинионЛаб је представио пет савета који ће помоћи компанијама да побољшају мобилно искуство и привуку нове купце:

  1. Започните са корисничким искуством: Добро корисничко искуство је најважније за успех на мобилним уређајима. Пречесто компаније покушавају да опонашају традиционалну функционалност веб страница у својим мобилним својствима. Да бисте осигурали оптималну употребљивост на мобилним уређајима, усредсредите се и на потребе купаца и на пословне потребе које се могу значајно разликовати од потреба традиционалног веба. Једноставне ствари попут величина дугмета (да ли су довољно велике?) И осигуравање да нема померања са једне стране на другу често се занемарују и могу засенити чак и највећу функционалност. Започните са ослушкивањем купаца: сазнајте како желе да ступе у интеракцију са вашом компанијом путем мобилног уређаја и како тренутно користе мобилни канал за постизање својих циљева. Обавезно развијте мобилне платформе које одговарају потребама купаца и уверите се да ваш скуп функција узима у обзир јединствене изазове мобилног искуства.
  2. Не претпостављајте да вам треба апликација: За нека предузећа то апсолутно радите; за друге није вредно улагања, а боље ћете уложити у своје присуство на вебу на мобилним уређајима. Измерите предности и недостатке: Веб локације за мобилне уређаје имају привлачност на масовном тржишту и могу им приступити све врсте мобилних уређаја. Али док мобилне апликације досежу до мањег броја људи него мобилне веб локације, многа нишна предузећа преферирају овај маркетиншки канал, јер потрошачима пружа јединствено, фокусирано искуство ексклузивно за паметне телефоне.
  3. Не претпостављајте да мобилни увек значи мобилни: Обавезно наведите истакнуту везу до ваше целокупне веб локације за све који желе да јој приступе. Тренутни опсег паметних телефона може лако претраживати већину пуних веб локација, а једноставна је истина да многе веб локације за мобилне уређаје једноставно не пружају приступ истим функцијама које се налазе на целој веб локацији - карактеристикама које многи посетиоци желе или требају да користе док су у покрету . Иако је прикладно проверити стање на вашем банковном рачуну путем мобилне веб локације, можда би било критично платити рачун помоћу одељка за плаћање рачуна на целој веб локацији која никада није пренета на мобилни уређај.
  4. Искористите већ постојеће бесплатне мобилне технологије за повезивање са мобилном публиком
    : Без обзира на то да ли ресурсе ваше компаније најбоље улажете у мобилну апликацију, мноштво већ постојећих технологија може вам помоћи да се повежете са мобилном публиком без огромних улагања у развој технологије. Популарност услуга заснованих на локацији, као што су Фоурскуаре и Фацебоок Плацес, променила је начин на који брендови могу да се пласирају на тржиште мобилним купцима, омогућавајући предузећима да лако препознају и награђују верне заштитнике разним акцијама и попустима. ДиалогЦентрал је још један пример бесплатне мобилне технологије која подстиче ангажман: користећи овај алат, потрошачи могу послати директне повратне информације предузећима док су у покрету, а предузећа могу у стварном времену добити коментаре купаца без накнаде.
  5. Усвојити ефикасан мобилни мерни оквир: Већина предузећа данас је лоше опремљена да ефикасно мери своје мобилне напоре. Прво направите корак уназад и пажљиво размотрите шта се може и шта треба мерити. У мобилним окружењима познате метрике више не важе, зато потражите мере које ће се бавити свим каналима вашег модерног бренда, попут ангажовања купаца. Затим дефинишите параметре неопходне за примену таквих мера на јединствене карактеристике вашег пословања. Размислите о систему за повратне информације отвореног текста као део програма мерења како бисте осигурали да одлуке заснивате на потребама купаца, а не на претпоставкама предузећа.

Како се све више потрошача ослања на своје мобилне уређаје и мобилне апликације за све, од куповине путем Интернета до резервације одмора, банкарства и плаћања рачуна, предузећа морају створити беспрекорно мобилно искуство и слушати шта њихови купци говоре о њима. Ранд Ницкерсон, извршни директор компаније ОпинионЛаб

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.