Садржај маркетинг

Истинита прича: Испуштање базе података? Кликните ... Дох!

Следи истинита прича, датирана данас отприлике у 11:00 ујутру док сам ишла на ручак. Ово НИЈЕ плаћени пост, али додао сам ВЕЛИКУ везу компанији у знак захвалности што су ми спасили задњицу!

Развој 101 каже да када се зезате са својим кодом или подацима, увек прво направите резервну копију. Без изузетака. Петнаест минута потребних за прављење резервне копије може вам уштедети месеце или године рада.

Данас сам сломио Развој 101.

Док сам брисао додатак, приметио сам да постоје неке пратеће табеле повезане са додатком. Брзо сам изабрао табеле и кликнуо ДРОП.

Наравно, обавезно упозорење произашло је из мог прегледача, али ја, онај паметни, већ сам палцем преко дугмета за улазак подрхтавао од ишчекивања. Следећи тренутак се догодио успорено ... док ми је палац почео путовање надоле, према дугмету, почео сам да прегледам упозорење преко свог прегледача.

„Да ли сте сигурни да желите да испустите име базе података мидатабасенаме?“ Кликните.

Нисам баш сигуран зашто су моје читалачке и когнитивне способности надмашиле палцем који је згњечио тастер ентер, али неспорно се догодило. Управо сам избрисао своју ВордПресс базу података.

Одмах сам осетио мучнину и хладан зној ми се пробио на челу. Брзо сам отворио своју ФТП апликацију и претраживао сервер да ли има било каквих остатака базе података који су можда избрисани. Нажалост, веб сервери немају канту за смеће. Довољно су паметни да двапут провере с вама пре него што учините нешто глупо.

Ја сам глуп.

Као крајње средство, пријавио сам се на свој контролни панел за хостинг, отворио карту за подршку и написао следеће:

Управо сам избрисао базу података на серверу. Молим вас, реците ми да имате успостављен некакав поступак израде резервних копија из којег можете да се вратите. Ово је моје животно дело. Плач. Хитцх. Стењати.

Ок, заправо нисам откуцао јецај, трзао и стењао - али кладите се да сам то радио кад сам написао карту. У року од 2 минута добио сам одговор путем е-поште:

Поштовани,

Можете се пријавити на свој продајни налог и затражити обнављање из опција производа. Цена рестаурације је 50 долара.

Хвала!

Свакако ... Идем на страницу производа и тамо је у свом сјају икона која захтева враћање из резервне копије. Једноставни образац тражи датум који желите да користите и такође уноси све применљиве информације. Једноставно напишем име базе података и замолим их да је врате из најновије резервне копије коју имају.

захтева враћање

У року од 20 минута резервна копија моје странице је умањена за последња 2 постова. Брзо сам саставио те постове из е-поште (где се претплаћујем на свој фид) и моја веб локација је направљена за 100% резервну копију. Такође сам пропустио 1 коментар (извините Џејсон!).

Већ сам дуго са овим домаћином. Сад сам са замајац а аутоматизоване ноћне резервне копије су део њихове понуде.

Ако сам имао једну жалбу, то је да након затварања карте више нема начина да комуницирате с њима о томе. Волео бих да додате коментар затвореној листи за подршку.

Данас би рекло: „Хвала!“.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.