Који су кључни захтеви Закона о ЦАН-СПАМ-у?
Прописи Сједињених Држава који покривају комерцијалне поруке е-поште регулисани су 2003. године под Закон ЦАН-СПАМ Федералне комисије за трговину (ЦАН-СПАМ). Иако је прошло више од једне деценије... Још увек свакодневно отварам пријемно сандуче за нежељену е-пошту која садржи и лажне информације и не постоји начин да се искључим. Нисам сигуран колико су прописи били ефикасни, чак и уз претњу новчаном казном до 16,000 долара по прекршају.
Занимљиво је да ЦАН-СПАМ не захтева дозволу е-поште, као и други законе земаља о комерцијалним порукама су установљене. Оно што захтева јесте да прималац има право да престанете да му шаљете е-пошту. Ово је познато као метода онемогућавања, која се обично пружа преко везе за одјаву у подножју е-поште.
Овај водич за почетнике за инфографику ЦАН-СПАМ Ацт у наставку ће вам пружити кључне информације које требате знати да бисте били сигурни да се придржавате закона.
Кључни захтеви ЦАН-СПАМ закона:
Осигуравање да се придржавате закона о ЦАН-СПАМ-у је први корак ка допремању е-поште кроз филтрирање е-поште у пријемно сандуче ваших претплатника.
- Обезбедите тачне информације у заглављу: Ваше поруке морају имати тачне детаље Од, За, Одговори и рутирање, који тачно идентификују пошиљаоца.
- Избегавајте обмањујуће наслове: Наслов поруке треба истинито да представља садржај поруке.
- Јасно означите поруке као рекламе: морате непогрешиво открити да је ваша комуникација реклама.
- Наведите своју локацију: Укључите важећу физичку поштанску адресу, која може бити улична адреса, регистровани поштански сандучић или поштанско сандуче комерцијалне агенције за пријем поште.
- Понудите јасна упутства за одбијање: Објасните како примаоци могу лако да одустану од будућих е-порука. Уверите се да су упутства јасна, читљива и доступна.
- Одмах обрадите захтеве за онемогућавање: Примените механизам за онемогућавање који ради најмање 30 дана након слања поруке. Поштујте захтеве за одустајање у року од десет радних дана. За искључивање не би требало да буду потребне никакве накнаде или претеране информације.
- Захтеви за искључивање заштите: Уверите се да филтери за нежељену пошту не блокирају захтеве за онемогућавање и да се уздржавају од продаје или преноса адреса е-поште након онемогућавања, осим да помогну у усаглашености са ЦАН-СПАМ-ом.
- Одржавајте надзор над радњама треће стране: Одговорност за усклађеност се не може одузети уговором, чак ни када се ангажује маркетинг путем е-поште. Промовисана компанија и пошиљалац могу бити одговорни за поштовање закона.
Међутим, усклађеност са ЦАН-СПАМ не значи да ће ваша е-пошта стићи у пријемно сандуче! Можда ћете и даље бити стављени на црну листу и блокирани или послати директно у фасциклу за смеће у зависности од ваше испоручивости, репутације и положаја у пријемном сандучету.