Вештачка интелигенцијаЦРМ и платформе податакаВидео за маркетинг и продајуМаркетинг Инфограпхицс

Интернет ствари: Шта је ИоТ? АИоТ? Како ИоТ унапређује корисничка искуства сада и у будућности?

Интернет ствари (ИОТ) се односи на међусобно повезивање различитих уређаја и објеката путем интернета, омогућавајући им да прикупљају, размењују и анализирају податке. Ова технологија омогућава уређајима да комуницирају једни са другима и са корисницима, стварајући ефикасније, аутоматизованије и интегрисаније искуство.

Предвиђено је да ће глобално тржиште интернета ствари достићи око 1.6 билиона долара до 2025. године, у односу на приближно 248 милијарди долара у 2019. Процењује се да је 2021. године постојало око 46 милијарди ИоТ уређаја широм света, за који се очекује да ће порасти на 75.44 милијарде до 2025. године.

Статистика

ИоТ маркетинг

ИоТ маркетинг се односи на коришћење ИоТ технологија од стране предузећа за пласирање својих производа и услуга. То укључује коришћење повезаних уређаја, података и увида за креирање циљаних и персонализованих маркетиншких стратегија које побољшавају ангажовање корисника и побољшавају целокупно корисничко искуство. Интернет ствари има потенцијал да револуционише маркетинг пружајући предузећима вредне увиде и омогућавајући им да креирају персонализованије и контекстуално релевантније маркетиншке стратегије... све док трговци воде рачуна о приватности и безбедности.

Постоје случајеви употребе за коришћење ИоТ-а у готово свакој индустрији:

  • Малопродаја: Продавци могу да користе ИоТ уређаје као што су паметне полице и сензори за надгледање залиха, анализу понашања купаца и пружање персонализованих понуда и препорука у реалном времену.
  • Производња: Интернет ствари омогућава паметне фабрике и индустрију 4.0 кроз прикупљање података у реалном времену, анализу и аутоматизацију, што резултира побољшаном ефикасношћу и смањеним трошковима.
  • енергија: Интернет ствари може помоћи у ефикаснијем управљању потрошњом и дистрибуцијом енергије интеграцијом паметних мрежа, обновљивих извора енергије и система за одговор на потражњу
  • Здравствена заштита: ИоТ уређаји попут носивих уређаја могу прикупљати податке о пацијентима, омогућавајући здравственим радницима да понуде персонализоване планове лечења, циљане маркетиншке кампање и боље ангажовање пацијената.
  • Аутомобили: Повезани аутомобили могу да обезбеде податке о навикама у вожњи и перформансама возила, омогућавајући аутомобилским компанијама да понуде персонализоване услуге, подсетнике за одржавање и прилагођене маркетиншке кампање.
  • Пољопривреда: ИоТ уређаји могу помоћи у праћењу здравља усева, стања земљишта и временских образаца, омогућавајући агробизнису да ефикасније усмере своје маркетиншке напоре и понуде персонализована решења пољопривредницима.
  • Паметне куће: Компаније могу да користе ИоТ податке са паметних кућних уређаја да понуде персонализована решења за аутоматизацију дома, савете за уштеду енергије и циљане маркетиншке кампање за релевантне производе и услуге.

У ствари, ИоТ за прикупљање података, комуникациони канал и извор покретања догађаја већ трансформишу маркетиншке стратегије:

  • Маркетинг вођен подацима: Интернет ствари генерише огромну количину података, које маркетиншки стручњаци могу користити да стекну увид у понашање и преференције купаца, омогућавајући циљаније маркетиншке кампање и бољу сегментацију купаца.
  • Контекстуални маркетинг: Интернет ствари омогућава предузећима да ангажују клијенте у реалном времену иу контексту, чинећи маркетинг релевантнијим и ефикаснијим.
  • Искуство потрошача (CX): Интернет ствари може побољшати корисничко искуство нудећи прилагођене и персонализоване услуге, производе и интеракције на основу података прикупљених са повезаних уређаја.
  • Путовања клијената: Интернет ствари може помоћи предузећима да оптимизују пут корисника пружањем беспрекорних и контекстуално релевантних искустава на различитим тачкама додира, што доводи до повећаног задовољства и лојалности купаца.
  • Омни-цханнел маркетинг: Интернет ствари омогућава беспрекорну интеграцију кроз различите канале, пружајући доследно и јединствено корисничко искуство.
  • Нове маркетиншке могућности: Интернет ствари омогућава предузећима да ефикасније пласирају своје производе и услуге пружањем персонализованих понуда, ангажовања у реалном времену и контекстуално релевантних искустава.
  • Маркетинг аутоматизација: Интернет ствари се може интегрисати са алатима за аутоматизацију маркетинга како би се поједноставили маркетиншки процеси, управљали кампањама и ефикасније анализирали подаци.

Наравно, ИоТ такође изазива забринутост у погледу приватности и безбедности података, на које трговци морају да се позабаве да би изградили поверење и одржали усклађеност са прописима.

Вештачка интелигенција и интернет ствари: АИоТ

Интеграција АИ и ИоТ-а заиста постаје све неизбежнија, углавном због огромне количине података које генеришу ИоТ уређаји и потребе за брзим доношењем одлука у реалном времену. ИоТ уређаји генеришу мноштво података из различитих извора, као што су сензори, паметни уређаји и повезана возила. Анализирање и обрада ових података ручно или путем традиционалних система заснованих на правилима је неефикасна и дуготрајна.

АИоТ односи се на интеграцију АИ технологија са ИоТ инфраструктуром за креирање интелигентних, повезаних система који могу анализирати, учити и доносити одлуке на основу података прикупљених од стране ИоТ уређаја. Користећи алгоритме за машинско учење, АИ системи могу да уче из података, идентификују обрасце и самостално доносе предвиђања или одлуке. Ово не само да омогућава акције у реалном времену, већ и помаже у оптимизацији операција, побољшању ефикасности и покретању иновација.

Комбиновањем могућности прикупљања података ИоТ-а са аналитичком снагом АИ и доношења одлука, АИоТ омогућава ефикасније, аутономније и контекстуално релевантне системе. Ова фузија технологија има потенцијал да револуционише различите индустрије, укључујући паметне градове, здравство, производњу, пољопривреду и транспорт, пружањем увида у реалном времену, аутоматизацијом процеса и побољшањем укупних перформанси.

Едге цомпутинг, напредни сензори, процесори мале снаге, безбедносна решења и напредак бежичне комуникације имају трансформативни утицај на индустрију интернета ствари. И гласовна и визуелна вештачка интелигенција се данас уграђују у решења. Мој систем кућне безбедности, на пример, користи вештачку интелигенцију у облаку да идентификује особу која хода испред мог дома и покреће моје камере да почну да снимају и да се упале моја безбедносна светла.

Ова инфографика из ТСМЦ, Повезана и паметна будућност: Интернет ствари, одлично илуструје тренутно и будуће стање ИоТ индустрије.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.