Садржај маркетинг

То је последњих 10 процената

У последњих неколико месеци имали смо најмање десетак издања нових функционалности у нашој апликацији и нашим интеграцијама. Нажалост, имамо и неколико пројеката који су започети пре много, много месеци пре мог доласка, а који још увек нису спремни за производњу. Није тим крив, али сада је моја одговорност да дођем до продукције.

Нема сумње да имам прави тим и праву технологију. Али 90% посла је предуго урађено.

Ево плана за постизање последњих 10%:

Нервозни водитељ

  1. Нека програмери покажу функционалност.
  2. Захтев за документ се мења са великим детаљима и добиће сагласност тима о томе зашто те промене треба извршити.
  3. Постигните договор о томе када ће промене бити довршене до.
  4. Закажите следећу демонстрацију.
  5. Идите на корак 1.

Једном када пројекат касни, ризик се заправо повећава да ће опет бити одгођен. У прошлим пословима заправо сам чуо уздахе када је рок пробијен ... јер се тиме купује више времена за завршетак. Запослени увек желе да ураде сјајан посао, а програмери посебно воле да показују свој таленат.

Имали смо демонстрацију пре отприлике недељу дана која није прошла превише добро. Програмери су се појавили касно, покренули су захтев ручно са својом апликацијом (мало хаковања), а онда трансакција није успела. Кад је пропао, настала је тишина. И још тишине. И још неке. Разговарали смо о неким могућим решењима, а затим љубазно затворили демо.

Након демонстрације, разговарао сам са директором за развој и он ме је уверио да је пројекат завршен за 90%.

Објаснио сам му да 90% значи 0% у продаји. 90% значи да циљеви нису испуњени. 90% значи да очекивања постављена у вези са изгледима и купцима нису испуњена. Иако се слажем да је 90% највећи део посла, није успех док се не заврши последњих 10%. То иначе износи до 100%;).

Ове недеље смо поново видели демо и то је била ствар лепоте. Сада дорађујемо коначни производ и уверен сам да ћемо га објавити у наредним недељама када се посветимо нашим клијентима. Дао сам тимовима до знања колико су сјајно обавили посао и колико смо ценили рад. Није хомерун ... то ће бити кад будемо спремни за производњу, али базе су дефинитивно учитане.

Неколико додатних савета:

  • Увек су се договарали око рокова.
  • Након сваке промене захтева, поново процените временску линију и поново се договорите.
  • Закажите демонстрацију са пуно времена да се тим припреми.
  • Поставите очекивања за демонстрацију. Обавестите тим да сте узбуђени!
  • Олакшајте тиму да знате да се могу појавити проблеми, а ви се једноставно надате да неће.
  • Будите подршка, не чекајте неуспех па напад.
  • Похвалите у јавности, будите критични у четири ока.
  • Ни у ком случају немојте користити демонстрацију као прилику за мотивисање срамотом. Мотивисаћете само своје програмере да траже посао!
  • Прославите успех.

Запамтите да је последњих 10% најтеже. Последњих 10% чини и ломи посао. Планирање, припрема и извршење последњих 10% ће све променити.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.