Маркетинг за мобилне уређаје и таблете

Разумевање зашто и медијум ...

Према Дицтионари.цом:

Медијум: једно од средстава или канала опште комуникације, информисања или забаве у друштву, као што су новине, радио или телевизија.

Можда је најтежи задатак за било који софтвер као услугу да превазиђе парадигме индустрије којој служите. Говорићу конкретно о индустрији ресторана у овом примеру, али исто је и са било којом другом компанијом за е-трговину… разумевање шта ваши клијенти раде на мрежи у односу на вашу продавницу, на вашем телефону или састанак са вашим особљем ће вам помоћи да најбоље дизајнира прави интерфејс за истицање медија за више купаца.

Онлине Ордеринг

Са ресторанском индустријом, можда је најтежа парадигма да наручивање преко интернета мора одражавати опције у ресторану. То једноставно није истина. То је другачији медиј. Објаснити ово ресторатерима може бити тежак ангажман. Они своје пословање знају боље од икога, али га не знају на мрежи.

Ресторани су фасцинантан посао ... кухиња, униформе особља, дизајн ресторана ... сваки детаљ даје допринос укупном искуству. Достава или достава не могу се подударати са искуством у ресторану, али могу да вас подсете на то. Интернетско наручивање заиста није ништа више од храна + погодност. Погодност за понети или доставити, погодност за јело у вашем дому, погодност плаћања кредитном картицом ... чак и погодност да не разговарате са неким из ресторана.

Ако ресторан ради на томе да њихово интернетско присуство буде сложено као и њихова интерна понуда, можда утиче на сам циљ зашто корисник је пре свега ступио на мрежу. Наши клијенти путем интернетског наручивања имају различите величине и кухињу, али већина их је у привременим ресторанима (не брза храна, не 5 звездица). Постаје очигледно да су наши најсрећнији клијенти они који нуде најмање могућности.

Постављање тањира са четири обавезне опције, још 4 опција, па чак и неке замене могу одражавати изборе у ресторану - али да ли ће се ваш корисник држати тога да то схвати? Мислим да не. Уместо тога - пружите избор својих најпознатијих плоча и погледајте шта ће се даље догодити.

Интернет је медиј. Са било којим медијем, морате препознати понашање иза коришћења тог медија. Препознавање тог понашања и искоришћавање тог медија подстаћи ће успех.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.