Маркетинг и аутоматизација е-поште

Престани да претпостављаш да те знам!

Барем једном или два пута недељно добијем неку е-пошту која је паметно израђена, персонализована и апсолутно немам нити један слутањ зашто примам е-пошту или компанију која ју је послала. То обично иде отприлике овако:

From: [Product] Subject: [Product] Version 2 Released!

Здраво, корисниче [производа]!

Напорно смо радили последњих неколико месеци на редизајнирању [производа]. Нисмо вас видели већ неко време и дошло је до неких промена, па смо мислили да бисте нам желели пружити другу шансу. Преобликовали смо [производ] тако да је {бржи, хладнији, лепши} и волели бисмо да покушате поново.

Након што испробате [производ], волели бисмо ваше повратне информације! Кликните везу за повратне информације.

Живели,
[Име оснивача], Оснивач [Производ]

Пошто се чини да нико никада не именује своје производе на основу онога што заправо раде, немам појма ко си ти. Знате ли колико е-маилова добијем дневно? Недеља? Месец дана? Откад сам се пријавио за вашу услугу? Поврх тога, у мом сандучету тренутно имам још 59 непрочитаних имејлова, тако да су шансе да застанем и схватим шта је то што је ваша апликација требало да учини готово немогуће.

Шта је са израдом поруке која ми говори ко си ти?

From: [Product] Subject: We Listened to Your Feedback, Announcing Version 2 of [Product]

Здраво, корисниче [производа]!

Можда се не сећате нас, али ми се вас сећамо! Проверили сте [Продуцт] пре неког времена. Развили смо [Продуцт] како бисмо [нешто споро] учинили бржим, [нешто теже] олакшали, а [нешто цоол] још бољим. Након покретања, добили смо специфичне повратне информације:

  1. Није било брзо - па смо учинили {а, б, ц} да га убрзамо.
  2. Није било лако - па смо учинили {д, е, ф} да то поједноставимо.
  3. Није било у реду - па смо додали {г, х, и} да бисмо га побољшали.

Прве повратне информације биле су заиста снажне у вези са најновијом верзијом производа и заиста бисмо вам били захвални што нам пружате другу шансу. У ствари, ако немате ништа против, волели бисмо да директно одговорите нашем тиму [дате] где ће бити доступни на [негде]. Ако желите да видите демонстрацију нове верзије, можете да видите двоминутни видео [овде].

[снимак екрана 1] [снимак екрана 2] [снимак екрана 3]

Ваше повратне информације биле су кључна за ова побољшања, а волели бисмо додатне повратне информације са новом верзијом. Да бисмо засладили понуду, дајемо свим људима који нам дају повратне информације [леп поклон].

Хвала вам,
[Име оснивача], Оснивач [Производ]

Надам се да видите разлику! Можете да будете персонализовани и персонализовани у е-поруци коју шаљете, а читаоца и даље подсећате на то ко сте и зашто треба да одговори на вашу понуду. Чак и у оквиру професионалног билтена објављеног на сјајном емаил маркетинг платформи, можете додати лепу напомену у заглавље или подножје е-поште подсећајући примаоца е-поште како вас познаје.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.