Већина компанија које шаљу е-пошту заиста потцењују колико испоручивост може утицати на њихову организацију. Прелепа, добро конструисана и веома ефикасна е-пошта може да заврши у фасцикли за смеће некога ко се претплатио и желео да изврши конверзију са вашом компанијом. То је ужасна ситуација у којој се налазите. Још горе, можда чак и не схватате да се ваше е-поруке усмеравају у смеће...