Цустомер Јоурнеис
Martech Zone чланци означени путовања купаца:
-
ЦРМ и платформе података
Оптимове: Покретање трансформативних односа са купцима помоћу вештачке интелигенције
Оптимове је лидер у индустрији у области управљања односима са клијентима (ЦРМ), познат по својој оркестрацији предвођеној вештачком интелигенцијом, свеобухватним увидима у клијенте и вишеканалном приступу. Компанија је прослављена по својој способности да персонализује путовања купаца у великом обиму и обезбеди оптималну комуникацију и ангажовање на свим додирним тачкама корисника. Оптимове је добио савршене резултате у 12 критеријума у Форрестеровом таласу за међуканалну кампању…
-
ЦРМ и платформе података
Уграђивање вредности у сваки корак вашег купчевог путовања
Затварање продаје је велики тренутак. Тада можете да прославите сав труд који је уложен у добијање новог купца. Ту су испоручени напори свих ваших људи и ваших ЦРМ и МарТецх алата. То је шампањац и одахните са олакшањем. То је такође само почетак. Маркетинг тимови који размишљају унапред узимају…