КВИ: Обједињени ЦРМ, ПОС, е-трговина и роба за специјализоване малопродаје

КВИ Унифиед Цоммерце Платформ је решење засновано на облаку, од краја до краја, за специјалне малопродаје. Решење компаније КВИ, које укључује ПОС, трговину и е-трговину, напаја се из једне базе података, пружајући трговцима потпуно беспрекорно, вишеканално искуство. КВИ Унифиед Цоммерце Платформ Цустомер Релатионсхип Манагемент (ЦРМ) - прикупља податке у готово реалном времену, тако да сви ваши канали имају најновије информације. Продајни сарадници могу да виде ВИП статус, посебне догађаје као што су рођендани, годишњице и други покретачи, истакнути на ПОС-у

Ацкуиа: Шта је платформа за податке о купцима?

Како купци данас комуницирају и креирају трансакције са вашим предузећем, све је теже одржавати централни поглед на купца у реалном времену. Имао сам састанак јутрос са нашим клијентом који је имао управо ове потешкоће. Њихов продавац е-поште се разликовао од њихове платформе за размену мобилних порука изван сопственог спремишта података. Купци су међусобно комуницирали, али пошто централни подаци нису синхронизовани, поруке су се понекад покретале на или

Да ли се понашање миленијумске куповине заиста толико разликује?

Понекад застењем кад у маркетиншким разговорима чујем израз миленијум. У нашој канцеларији сам окружен миленијалцима, па ме стереотипи радне етике и права натјерају да се најежим. Сви које знам да се године труде и оптимистично гледају на своју будућност. Волим миленијалце - али мислим да их не прска чаробна прашина због којих се превише разликују од било кога другог. Миленијалци са којима радим су неустрашиви ... слично томе

Снимак понашања потрошача који купују све канале

Омникханнел стратегије постају све чешће примењиве, јер маркетиншки добављачи облака нуде чвршћу интеграцију и мерење стратегија током читавог путовања потрошача. Везе за праћење и колачићи омогућавају беспрекорно искуство где, без обзира на канал, платформа може да препозна где се потрошач налази и прогура маркетиншку поруку која је релевантна, применљива на канал, и води их до куповине. Шта је Омницханнел? Када говоримо о каналима у маркетингу, говоримо о

У које технологије инвестирају трговци на нивоу Ц?

Блацк Инк је извео маркетиншку студију на нивоу Ц за 2016. годину, испитујући трговце из 2000 највећих компанија у Сједињеним Државама годишњим приходом са колективним маркетиншким буџетом од 5 милијарди долара рада и трошкова. Кључна учења из приоритета маркетиншких стручњака компаније Блацк Инк су даље унапређивање релевантности бренда и усредсређености на купца, што ће захтевати драматична побољшања у инфраструктури маркетиншке технологије и могућностима свих канала. Приступ напредној аналитици за доношење паметнијих одлука “је једини