Док сам се спремао да говорим у Синсинатију ове недеље, желео сам да пружим леп визуелни приказ који говори о томе како су претрага и друштвени медији променили процес продаје. Ево шта ја зовем нови ток продаје: Некада су трговци контролисали бренд и размену порука на мрежи, захтевајући од потрошача и предузећа да гледају демонстрације, прегледају брошуру…