Маркетинг ИнфограпхицсОбука за продају и маркетинг

Маркетинг је постао ослонац вишефункционалног успеха у корпорацијама

Тешко је одредити који тренутак у каријери ме је припремио за успех. Када сам био у морнарици, док сам формално био електричар, као инжењер био сам и напредни ватрогасац. Такође сам именован ЕСВС, увршћеним сертификатом специјалисте за површинско ратовање који ми је пружио преглед практично сваког посла и система на мом броду. То међусобно функционално знање и искуство било је темељ мог младог лидерског искуства.

После морнарице радио сам у новинама као индустријски електричар. Моја способност да учим и радим вишефункционално довела је до мог раног унапређења. Једном када сам био задужен за друге, компанија је уложила велика средства у мој развој, проводећи ме кроз корпоративну обуку од обуке људских ресурса, корпоративног буџетирања, коучинга, континуираног развоја и низа других програма управљања и руковођења. Могао сам лако да се пребацим на позицију контролора и аналитичара, а затим у маркетинг база података.

Две деценије радим на руководећим позицијама у маркетингу и са руководиоцима широм земље. Пре двадесет година, делокруг мог рада био је обично у одељењу за маркетинг, али сада се више него икад раније састајем са вишим руководством. Разлог томе је што је дигитални маркетинг постао поуздан показатељ и предиктор корпоративних перформанси.

Пре двадесет година маркетинг је углавном био једносмерна стратегија која је примењивала брендирање и кампање, а затим мерила одзив током година. Сада, реалном времену маркетиншка истраживања и подаци откривају учинак сваког кључног показатеља учинка организације - било да је то задовољство запослених, задржавање купаца, конкурентно позиционирање итд. Из тог разлога, све више компанија запошљава више руководство и имплементира вишефункционалне улоге лидерства које укључују маркетиншки напори.

Све већи број стручњака за организационо управљање промовише употребу вишефункционалне интеграције унутар корпорација. Иако би избор за усвајање овог облика хијерархије захтевао реорганизацију и прерасподелу одговорности, примена вишефункционалне интеграције је одговарајући одговор на све већу преваленцију великих података и других новијих трендова. 

Како компаније могу постићи вишефункционалну интеграцију

Срж вишефункционалне интеграције је слом силоси изградња царства у оквиру организације. У здравој сали управних одбора лидери су несебични - препознајући да жртве учињене у њиховом сопственом одељењу могу довести до укупног побољшања корпоративног здравља. Имао сам искрене разговоре са компанијама и наговарао их спуштање издаци за дигитални маркетинг када смо схватили да други продајни ресурси раде боље. То се често радило због губитка моје агенције - али то је била исправна ствар за здравље клијента.

У нефункционалној сали одбора, сваки лидер се бори за повећање броја запослених, повећање буџетских издатака, а своје одељење виде као срж организације. Ово је њихова смрт, јер свако одељење мора опстати и напредовати. Исечени развој производа и иновације умиру, штетећи будућој продаји и задржавању. Смањена продаја и маркетиншки напори не дају свој пуни потенцијал. Смањите корисничку услугу и ваша репутација на мрежи једе маркетиншке добитке ваше организације. Смањите погодности и ваш основни таленат напушта компанију.

Статистика подржава међуфункционалну интеграцију:

  • Компаније које спроведу анализу података о својим купцима расту брже
  • Организације које дистрибуирају маркетиншке одговорности по тимовима имају тенденцију да имају маркетиншку стратегију која је уједначенија са укупном целокупном пословном стратегијом
  • Вишефункционална интеграција омогућава структурирани модел радне групе који може бити окретан када се додељује пројектима

Другим речима, ваш маркетинг се побољшава увидом и утицајем из целе организације, а друга одељења побољшавају увидом у ваше укупне маркетиншке перформансе. Овде није реч о томе да маркетинг преузме водећу улогу, већ о томе да је маркетинг интегрисан у целој организацији.

Међусобна интеграција је ипак тешка, а статистика такође показује да постоји и висока стопа неуспеха повезана са лошом применом. Да бисте сазнали више, погледајте доњу инфографику коју је креирао Технички институт Њу Џерси Интернет мастер пословне администрације степен програма.

Како компаније могу постићи вишефункционалну интеграцију

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.