Маркетинг за намеру, а не за очне јабучице
Чини се да се трговци старе школе увек закаче за то број очних јабучица. Одувек сам био база података и директни продавац, па ми се свидело добијање у праву очне јабучице уместо да гурају рекламе испред свих њих.
Предузећа попут Жутих страница такође воле да изговарају велике бројеве. Једном сам то прочитао 87% становништва САД користило је Жуте странице 2007. године. У читању ситног слова, ово је претпостављено путем телефонске анкете. Има превише питања која треба да се постављају када вам неко тако баци велики број, као што су:
- У које време је обављена телефонска анкета?
- Каква је била демографска категорија испитаних људи?
- Колико конверзија је извршено са Жуте странице употреба?
- Колики је био просечан повраћај улагања за оглашивача на жутој страници?
- До које демографске категорије су дошли ти људи? Да ли се подудара са циљним демографским категоријама моје компаније?
- Која је дефиниција полован?
Занемарујући велике бројке, жуте странице имају за циљ намера. Када корисник отвори Жуте странице, он има мисију и та мисија ће највероватније довести до ангажовања са оглашивачем.
Претраживачи нуде неке од најјачих намера. Ако тражим најбољи мп3 плејер, велике су шансе да ћу прегледати и на крају купити оно што тражим. Ово је разлог зашто толико предузећа воде блогове – да својим производима и услугама обезбеде одличан пласман на претраживачима за кључне речи о томе како их фирме и потрошачи траже.
Интернет жуте странице су мало другачије. Ови пословни именици хвале и сјајан пласман на претраживачима И велике бројеве. Моје уверење је да они заправо разводњавају способност потенцијалног клијента да се повеже са вашим пословањем јер морају:
- Pretraga
- Пронађите директоријум
- Крећите се по директоријуму
- Изаберите своју локацију из директоријума
- Идите на своју страницу
- Претворити
Када купујете за пласман на жутим страницама, дозвољавате директоријуму да буде власник и пролаз ка вашем предузећу, а не вашој веб локацији. Поред тога, претраживач не може једноставно само Претражујте, слетите и претворите - морају да се крећу по директоријуму. Превише потрошача и предузећа губи конверзије ако им је један клик предалеко.
узимање намера Имајући у виду, а не велике бројке, предузећа такође морају бити скептична према друштвеним мрежама. Видим да многи људи говоре о успешном стицању посла преко Фејсбука. Не сумњам да тамо постоји прилика за трговину, али сумњам у намера да изврши куповину.
Укратко, избегавајте хајп и дајте приоритет својим маркетиншким улагањима на мрежи тамо где су намера и шансе највећи:
- Почните са одличним пласманом на претраживачима – оптимизовањем ваше онлајн продавнице или корпоративним блоговањем.
- Искористите тај садржај путем других друштвених медија.
- Радите на стратегијама продаје и задржавања које укључују е-пошту и размену порука на мобилним уређајима.