Садржај маркетинг

Зашто РФП-ови за веб странице не раде

Као дигитална агенција која послује од 1996. године, имали смо прилику да креирамо стотине корпоративних и непрофитних веб локација. Успут смо научили доста тога и свели смо процес на добро подмазану машину.

Наш процес започиње словом нацрт веб странице, што нам омогућава да обавимо неке почетне припремне радове и разрадимо детаље са клијентом пре него што кренемо предалеко на путу цитирања и дизајнирања.

Упркос чињеници да овај процес заиста добро функционише, и даље се сусрећемо са страшним захтевом за предлог (РФП) с времена на време. Да ли неко воли РФП-ове? Нисам тако мислио. Ипак, они и даље представљају норму за организације које траже почетну тачку када им је потребан пројекат веб странице.

Ево тајне: РФП-ови за веб странице не раде. Нису добри за клијента и нису добри за агенцију.

Ево приче која илуструје оно о чему говорим. Једна организација нам се недавно обратила тражећи помоћ око своје веб странице. Саставили су РФП који је навео стандардни скуп функција, неке јединствене захтеве и уобичајене ставке листе жеља (укључујући стари добри стандард: желимо да наша нова веб локација буде лака за навигацију).

Засада је добро. Међутим, објаснили смо да наш процес започиње нацртом веб странице који је дизајниран да нам пружи мало времена за саветовање, планирање и мапирање сајтова пре него што се обавежемо на цену. Договорили су се да привремено ставе РФП на страну и почну с нацртом, а ми смо покренули ствари.

Током нашег првог састанка око плана, истражили смо неке специфичне циљеве, постављали питања и разговарали о маркетиншким сценаријима. Током наше дискусије постало је јасно да неке ставке у РФП-у више нису потребне након што смо одговорили на нека од њихових питања и дали савет на основу дугогодишњег искуства.

Такође смо открили нека нова разматрања која нису ни укључена у РФП. Наш клијент је био изузетно задовољан што смо били у могућности оптимизовати њихове захтеве и уверите се да смо сви на истој страни у вези са планом.

Поред тога, на крају смо уштедели новац клијента. Да смо цитирали цену засновану на РФП-у, заснивали бисмо је на захтевима који заправо нису били тачни за организацију. Уместо тога, консултовали смо се са њима како бисмо пружили алтернативе које су и боље одговарале и исплативије.

Овај сценарио видимо изнова и изнова, због чега смо толико посвећени процесу израде нацрта и зашто не верујемо у РФП-ове веб локација.

Овде је основни проблем са РФП-овима - пише их организација која тражи помоћ, али они покушавају превентивно да предвиде права решења. Како знате да вам је потребан чаробњак за конфигурацију производа? Да ли сте сигурни да желите да укључите подручје само за чланове? Зашто сте изабрали ову функцију уместо те особине? То је исто што и одлазак лекару ради дијагнозе и лечења, али тражење одређених лекова пре него што уопште посетите његову ординацију.

Дакле, ако планирате нови пројекат веб странице, покушајте да прекинете РФП навику. Почните са разговорима и планирањем са своју агенцију (или потенцијалну агенцију) и заузмите агилнији приступ пројекту ваше веб странице. Већину времена ћете открити да ћете постићи бољи исход, а можда ћете и уштедети новац!

Мицхаел Реинолдс

Предузетник сам више од две деценије и изградио сам и продао више предузећа, укључујући агенцију за дигитални маркетинг, софтверску компанију и друге услужне компаније. Као резултат мог пословног искуства, често помажем својим клијентима са сличним изазовима, укључујући покретање бизниса или изградњу и оптимизацију пословања.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.