Адвертисинг ТецхнологиАналитика и тестирањеСоциал Медиа & Инфлуенцер Маркетинг

Гоогле аналитика 4: Анализа вашег саобраћаја препорука и кампања са друштвених медија

Друштвени медији су се појавили као моћна сила за покретање маркетинга од уста до уста и упућивања на веб странице за неке индустрије и стратегије. Платформе друштвених медија нису ограничене на дељење личних искустава и повезивање са пријатељима; они су такође легитиман извор саобраћаја и изгледи за предузећа. Коришћење аналитике за праћење саобраћаја упућеног са друштвених медија на вашу веб локацију је кључно да бисте схватили да ли се ваша инвестиција исплати:

  • Органски саобраћај препорука друштвених медија – Храњење публике или ангажовање у заједници на друштвеним медијима може захтевати много ресурса. Иако труд може побољшати видљивост вашег бренда, то не значи нужно да се исплати стварном аквизицијом и задржавањем.
  • Плаћени саобраћај са друштвених медија – Платформе друштвених медија пружају богате, софистициране платформе за оглашавање за циљање и досезање потенцијалних купаца. Ипак, разумевање које огласне кампање и који сегменти и стратегије доносе стварни приход је од кључног значаја.

Мост између праћења посетиоца упућеног преко канала друштвених медија и тога да ли се он претвара у клијента ваше компаније или не налази се у Гоогле аналитици 4 (ГА4). Било је неколико промена у извештавању друштвених медија између Универсал Аналитицс (UA) и ГА4:

  • Прикупљање података засновано на догађајима: ГА4 је платформа заснована на догађајима, што значи да се све интеракције корисника прате као догађаји. Ово укључује интеракције на друштвеним медијима, као што су кликови, лајкови и дељења. У УА, интеракције на друштвеним медијима су праћене као одвојени типови погодака.
  • Групе канала друштвених медија: ГА4 има две подразумеване групе канала за друштвене медије: органске друштвене мреже и плаћене друштвене мреже. Ово олакшава праћење и поређење учинка са различитих канала друштвених медија и кампања. У УА, саобраћај на друштвеним медијима је пријављен на истом каналу.
  • Предиктивна аналитика: ГА4 користи машинско учење (ML) за генерисање предиктивне аналитике, као што су предвиђена стопа одлива и предвиђени приход. Ови увиди се могу користити за побољшање ваших маркетиншких стратегија на друштвеним мрежама. УА није имао предиктивне аналитичке могућности.
  • Извештавање на више платформи: ГА4 може да прати кориснике на више уређаја и платформи, укључујући веб-сајтове, апликације и офлајн интеракције. Ово вам омогућава да добијете потпунији поглед на пут купца. УА је могла да прати само кориснике на веб локацијама.
  • Дизајн фокусиран на приватност: ГА4 је дизајниран тако да води рачуна о приватности. Не прикупља никакве личне информације (ПИИ) подразумевано. УА је могао да прикупи ПИИ, али ово је било опционо.

Повраћај улагања на маркетинг друштвених медија

Пре него што уђемо у могућности ГА4, хајде да истражимо зашто су друштвени медији витални за предузећа. Платформе друштвених медија постале су средишта активности, са милионима корисника који свакодневно деле садржај, лајкују га и сарађују са њим. Ово представља огромну прилику за предузећа да искористе ову корисничку базу и генеришу препоруке од уста до уста.

Друштвени медији преносе се од уста до уста путем дељења, коментара и спомињања. Корисници често разговарају о производима, услугама и искуствима на овим платформама. Сјајна рецензија или препорука једног корисника може се брзо проширити на стотине или чак хиљаде других. Као резултат тога, друштвени медији могу бити значајан покретач упућивања на вашу веб локацију.

Да схватим РОИ од ваших напора на друштвеним медијима, кључно је да измерите различите кључне индикаторе учинка (КПИ), као такав:

  1. Траффиц Ацкуиситион: ГА4 се истиче у праћењу саобраћаја на друштвеним медијима на вашој веб локацији. Он квантификује број посета, приказа страница и конверзија са сваке друштвене платформе. Ово вам омогућава да процените ефикасност вашег маркетинга на друштвеним мрежама у привлачењу посетилаца на вашу веб локацију.
  2. Engagement: Друштвени медији нису само довођење саобраћаја; ради се о довођењу ангажованог саобраћаја. ГА4 вам помаже да анализирате показатеље као што су стопа посете само једне странице, просечно трајање сесије и страница по сесији. Можете да идентификујете које платформе друштвених медија подстичу најзаинтересованије кориснике ваше веб странице.
  3. Конверзије: ГА4 вам омогућава да пратите конверзије које потичу са друштвених медија, било да се ради о куповини путем е-трговине, слању потенцијалних клијената или регистрацији. Ови подаци откривају које друштвене платформе ефективно претварају посетиоце у купце или потенцијалне клијенте.
  4. Увид у публику: Платформе друштвених медија пружају обиље демографских информација. ГА4 може да искористи ове податке, дајући вам увид у вашу публику на друштвеним медијима, укључујући узраст, пол и локацију. Такође вам говори које платформе привлаче највреднији саобраћај.

Напредна анализа друштвених медија са ГА4

ГА4 се не зауставља на основним показатељима. Нуди напредне функције за детаљну анализу друштвених медија:

  1. Патх Екплоратион: Ова функција вам омогућава да пратите пут корисника на вашој веб локацији. Можете видети редослед страница које посећују, и пре и после доласка са друштвених медија. Разумевање оваквог понашања корисника је од непроцењиве вредности за прилагођавање садржаја и навигације њиховим жељама.
  2. Анализа левка: Коришћењем анализе тока продаје можете да пратите како корисници напредују кроз одређене токове конверзије, као што је процес плаћања или генерисања потенцијалних клијената. Ово открива где корисници одустају, што вам омогућава да оптимизујете свој ток и побољшате стопе конверзије.
  3. Моделирање атрибуције: Моделирање приписивања вам помаже да доделите заслуге за конверзије различитим изворима саобраћаја, укључујући друштвене медије. Нуди свеобухватан поглед на то како ваши маркетиншки напори на друштвеним медијима доприносе вашим укупним пословним циљевима.

Покретање ГА4 извештавања о друштвеним медијима

Ево практичних примера како да користите ГА4 за анализу друштвених медија:

  • Идентификујте вредне платформе: Користите извештај о аквизицији саобраћаја Гоогле аналитике 4 да бисте открили које платформе друштвених медија привлаче највише саобраћаја и извештај о ангажовању да бисте пронашли најангажованије платформе.
  • Анализирајте понашање корисника: Користите функцију истраживања путање да бисте разумели како се корисници друштвених медија крећу по вашој веб локацији и открили који садржај им се свиђа.
  • Прати конверзије: Подесите догађаје конверзије у Гоогле аналитици 4 да бисте пратили конверзије са друштвених медија. Ово вам помаже да идентификујете најефикасније платформе за претварање посетилаца у купце или потенцијалне клијенте.
  • Измерите утицај кампање: Користите моделирање приписивања Гоогле аналитике 4 да бисте прецизно проценили утицај ваших кампања на друштвеним мрежама. Овај увид је од суштинског значаја за оптимизацију ваше маркетиншке стратегије.

Коришћењем ГА4 можете да стекнете вредан увид у учинак ваших маркетиншких напора на друштвеним мрежама, олакшавајући одлуке засноване на подацима и континуирано побољшање. Желите да зароните дубље у изградњу и извештавање на друштвеним медијима? Не пропустите овај фантастичан ресурс:

Воли податке: Праћење друштвених мрежа помоћу Гоогле аналитике 4

УТМ праћење УРЛ-а кампање је критично за праћење друштвених медија

ГА4 утврђује да ли је канал за упућивање друштвени медији користећи низ фактора, укључујући:

  • УРЛ која упућује: ГА4 ће проверити упућивање УРЛ адреса да видите да ли је то позната платформа друштвених медија. На пример, ако је референтна УРЛ адреса facebook.com, онда ће ГА4 посету приписати Фацебоок каналу друштвених медија.
  • Стринг корисничког агента: ГА4 такође може да користи стринг корисничког агента да идентификује тип уређаја и прегледача које корисник користи и платформу друштвених медија коју користи, ако постоји.

Хајде да ово детаљније испитамо. Многи корисници (попут мене) не воле претраживаче платформе уграђене у многе мобилне апликације друштвених медија. Када видим везу на платформи друштвених медија, често је копирам и налепим у нови прозор прегледача. Без праћења кампање, то се бележи као а усмеравају посета мом сајту, а не посета упућена.

УА вам је омогућио да измените подешавања канала и поставите правило да сваки посетилац који дође са одређеним УТМ параметрима може бити приписан као препорука друштвених медија. То не постоји у ГА4, тако да ако желите да измерите своје напоре на друштвеним медијима, требало би да обезбедите да свака веза коју дистрибуирате има УТМ праћење кампање. Ово ће вам омогућити да тачно извештавате преко кампања извештавање, а не средства ГА4 за одређивање препоруке друштвених медија.

Моја препорука је да се стандардизује utm_medium=social и користите utm_source да наведете име платформе, док utm_campaign може се користити за разликовање између плаћеног, линка на профилу, органског итд.

  • извор односи се на порекло саобраћаја. У случају друштвених медија, извор би била платформа друштвених медија, као што су Фацебоок, Твиттер или ЛинкедИн.
  • Средњи односи се на врсту саобраћаја. У случају друштвених медија, медиј би био друштвени.

Ево примера:

  1. Органски пост на друштвеним мрежама:
https://martech.zone/blog-post?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: Идентификује извор као платформу друштвених медија (нпр. Фацебоок).
  • utm_medium: Одређује медиј као „друштвено“ да би се назначило да је са друштвених медија.
  • utm_campaign: Именује кампању као „органска објава“.
  1. Плаћени оглас на друштвеним мрежама:
https://martech.zone/ebook-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=paid-ad
  • utm_source: Идентификује извор као платформу друштвених медија (нпр. Инстаграм).
  • utm_medium: Одређује медиј као „друштвено“ да би се назначило да је са друштвених медија.
  • utm_campaign: Именује кампању као „плаћени оглас“.
  1. Линк профила на друштвеним мрежама:
https://martech.zone/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=profile-link
  • utm_source: Идентификује извор као платформу друштвених медија (нпр. ЛинкедИн).
  • utm_medium: Одређује медиј као „друштвено“ да би се назначило да је са друштвених медија.
  • utm_campaign: Именује кампању као „линк-профил“.
  1. Дељени садржај на ЛинкедИн-у:
https://martech.zone/case-study?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: Идентификује извор као платформу друштвених медија (нпр. ЛинкедИн).
  • utm_medium: Одређује медиј као „друштвено“ да би се назначило да је са друштвених медија.
  • utm_campaign: Именује кампању као „органска објава“.
  1. Сарадња инфлуенцера:
https://martech.zone/product-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=influencer-collab
  • utm_source: Идентификује извор као платформу друштвених медија (нпр. Инстаграм).
  • utm_medium: Одређује медиј као „друштвено“ да би се назначило да је са друштвених медија.
  • utm_campaign: Именује кампању као „сарадња инфлуенцера“.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.