Пет дигиталних трендова који потресају Европу
Велики подаци, вишеканални, мобилни и друштвени медији утичу на понашање куповине на мрежи. Иако је ова инфографија усредсређена на Европу, остатак света није превише различит. Велики подаци помажу добављачима е-трговине да предвиде понашање при куповини и помажу у представљању понуде производа преко канала – повећавајући стопе конверзије и повећавајући продају потрошача.
Рефлектори истраживања МцКинсеи иЦонсумер 5 кључних трендова дигиталне потрошње у е-трговини, мобилним уређајима, вишеканалним мрежама, друштвеним мрежама и великим подацима.
Тежак део, наравно, није само како компаније користе велике податке и како се пласирају на више канала, већ у израчунавању утицаја сваког маркетиншког канала на укупну куповину. Велике компаније користе предвиђање аналитика који прикупљају количине података и омогућавају им да разумеју шта ће повећање или смањење активности једног канала имати у целом спектру. Мањим компанијама и даље остају механизми првог и последњег додира који можда неће пружити увид и тачност путева којима се сада креће сложено понашање потрошача.